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Herzlichen Dank den ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater

Ihr wieder eine ganz tolle Arbeit geleistet. Wenn nicht alle Probleme unserer Ratsuchenden auf Anhieb gelöst werden konnten, habt Ihr Euch hineingebissen und oft im weltweiten Web eine Lösung gefunden.

Die vielen dankbaren Worte unserer Kunden zeigen uns, wir sind auf dem richtigen Weg. Das gemeinsame Abendessen in familiärer Atmosphäre gestern Abend war ein kleiner Dank für Eure Arbeit und es zeigt uns, wir sind tolerante Gruppe, bei denen sich alle gegenseitig unterstützen.

Besonders gefreut haben wir uns über den Besuch unserer ehemaligen überaus aktiven Ute und Volker, die beide krankheitsbedingt zwar nicht mehr regelmäßig kommen können, aber uns zeigen, ihnen hat es bei uns auch gefallen.

Euch allen wünschen wir friedvolle Weihnachten, einen guten Rutsch und freuen uns auf ein Wiedersehen am 15. Januar 2018, wenn wir mit frisch getankter Energie ins das sechste Jahr unseres Bestehens starten.

Selbstverständlich haben wir unseren beiden Damen mit einem Blumengruß für ihr uneigennütziges Engagement gedankt.

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Hans

Ruhiger Betrieb zum Jahresabschluss

Unterfordert waren heute die vollständig vertretenen Beraterinnen und Berater.

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Die freie Zeit nutzten einige Berater um sich über den Tisch die neuesten witzigen Videos über WhatsApp auszutauschen.

Nur fünf Ratsuchenden waren im Prinzip keine Herausforderung, wenn da nicht ein Laptop mit Windows 7 gewesen wäre, der sich nicht aktualisieren lies. Auch das Reparaturprogramm von Windows konnte das Problem nicht lösen. Wir arbeiten daran weiter. Wir danken allen Ratsuchenden und insbesondere den ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater und wünschen eine friedvolles Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Es wurde aber auch konzentriert gearbeitet:

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11 zu 11

War heute das Verhältnis zwischen Ratsuchenden und Beratern, ein ausgewogenes Verhältnis.

Höhepunkt war der Besuch unserer Ute, die mit uns ihren 70sten feiern und eine Käsesahne mitgebracht hat. Herzlichen Glückwunsch und weiterhin viel Gesundheit. Wir freuen uns immer, auch wenn Du uns keine Torte mitbringst. Deine Kaffeetafeln sind unvergessen.

 

Wir freuen uns auf Ihren Besuch am 4. Dezember 2017, der letzten Beratungsrunde in diesem Jahr.

Kurze Wartezeiten waren heute unvermeidlich

Gleich fünf Berater waren heute wegen Krankheit, Urlaub oder häuslicher Arbeit verhindert. Die verbliebenen acht Beraterinnen und Berater sahen sich mit zehn Ratsuchenden konfrontiert. Am Ende waren alle Ratsuchenden, die teilweise nur kurze Fragen zu einem konkreten Problem hatten oder eine Kaufberatung wünschten, zufrieden beziehungsweise haben bei einer Tasse Kaffee und dem Volker gestifteten Kuchen die kurze Wartezeit überbrückt.

Die nächste Beratungsrunde findet am Montag, 6. November von 14 bis 16 Uhr statt.

Rauchende Köpfe

2017-10-09 IMG_0661_a.jpgRichtig ins Schwitzen kamen die Beraterinnen und Berater, so gut war der Besuch und so vielschichtig die von den Ratsuchenden mitgebrachten Probleme mit ihren digitalen Geräten. Vom Fotobuch über Fotobearbeitung bis zu verdächtigen Vieren auf einem Tablet reichte heute die Spannbreite. Da wie mittlerweile gewohnt, den Laptops immer im Internetcafé einfällt, sich aktualisieren zu wollen, in der Regel wenn der Ausschalter betätigt wird, standen für unsere Schlüsselverwalterin wieder Überstunden auf dem Programm, herzlichen Dank dafür.

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Die nächste Beratungsrunde findet am Montag, 23. Oktober 2017 von 14 bis 16 Uhr im Internetcafé 55plus-Neureut in der Seniorenstube in der Badnerlandhalle Neureut statt.

Neue Kunden

2017-09-18 55plus-Neureut IMG_0658Gleich zehn Ratsuchende besuchten das Internetcafé 55plus zum ersten Mal. Aufmerksam auf das Angebot der ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater wurden sie durch Mundpropaganda und die Veröffentlichung in den Neureuter Nachrichten. Wartezeiten gab es heute keine, die Berater und die Ratsuchende waren in einem ausgewogenen Verhältnis.

Am 9. Oktober 2017 stehen wir von 14 bis 16 Uhr wieder zur Verfügung. Auf besonderen Wunsch wird es eine Arbeitsgruppe „Wir erstellen ein Fotoalbum“ geben.

Urlaubsbedingte Ausfälle

Mit Doris, Wolfgang, Manfred, Dieter, Günter und Horst fehlten heute urlaubsbedingt, Senioren sind halt nicht an die Schulferien gebunden., gleich sechs Berater.

So mussten die verbliebenen Mokhtar, Lothar, Dieter, Jürgen, Hans, Volker und Klaus sich heute jeweils um zwei Ratsuchende kümmern. Die strahlenden Gesichter beim abschließenden Kaffee mit dem leckeren, von Volker Schüle gestifteten, Nusskuchen und die lobenden Worte zum Abschluss zeigten, wir konnten fast allen Ratsuchenden helfen. Einer hatte Pech, sein Laptop dabei hat, wie es aussieht einen Hardwareschaden. „Ich bin aber trotzdem zufrieden, habe ich einen wertvollen Tipp bekommen, wo ich das reparieren lassen kann“, verabschiedete er sich mit dem Versprechen nach der Sommerpause zu berichten, ob der XP-Laptop noch zu retten war.

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Wir machen jetzt bis zum Ende der Schulferien Pause.

Am 18. September 2017 stehen wir wieder frisch erholt im Internetcafé 55plus-Neureut von 14 bis 16 Uhr mit Rat und Tat zur Verfügung.